NOSOTROS
Tecnología que escucha. Servicio que cumple
En GCMSP, creemos que el soporte de TI debe sentirse como una verdadera alianza, no como un misterio, una carga o una interminable serie de facturas.
Fundamos esta empresa porque vimos a demasiados profesionales abogados, médicos, contadores, dueños de negocios quedarse sin respuestas. Sus sistemas fallaban, sus equipos estaban frustrados y sus proveedores desaparecían cuando más se les necesitaba.
Nos propusimos hacer las cosas de manera diferente.
Conoce a Gregorio
Gregorio fundó GCMSP con una filosofía sencilla pero poco común: hacerse responsable del resultado.
Al principio de su carrera, tuvo a su cargo un sistema que colapsó… y en serio. Los teléfonos en silencio. Los correos detenidos. La productividad, congelada. En lugar de echar culpas o esconderse tras tecnicismos, Gregorio llamó personalmente a cada persona afectada.
Explicó lo que había pasado, lo que estaba haciendo para solucionarlo y cómo se aseguraría de que no volviera a ocurrir.
Ese momento incómodo, honesto y aleccionador sentó las bases de GCMSP. Hoy, ese mismo sentido de responsabilidad impulsa cada ticket de soporte, cada llamada técnica y cada mejora de sistema que ofrecemos.
A Quién Servimos
Trabajamos con profesionales que no tienen tiempo para dramas tecnológicos:
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Firmas legales que no pueden permitirse caídas de sistema antes de un cierre.
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Consultorios médicos que deben cumplir con HIPAA sin complicaciones.
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Contadores públicos que necesitan sus sistemas funcionando durante la temporada de impuestos.
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Equipos de manufactura que dependen de un soporte robusto y confiable.
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Empresarios hispanohablantes que merecen socios en TI que comprendan su cultura y su idioma.
Lo Qué Puedes Esperar de Nosotros.
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Claridad. Nada de jerga técnica confusa. Solo respuestas claras y directas.
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Rapidez. Solucionamos problemas antes de que los notes… y te explicamos con claridad cuando los notas.
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Respeto. Tu tiempo, tu negocio y tu equipo importan. Así los tratamos.
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Resultados. 99.98 % de disponibilidad. 95 % de tickets resueltos en menos de una hora. Cero violaciones a HIPAA en 2024.
Bilingüe, Local y Comprometido con la Confianza
Gregorio domina el inglés a la perfección, lo que le permite cerrar brechas de comunicación y brindar un soporte claro y efectivo a negocios latinos en Chicago. En GCMSP, servimos con dignidad, cercanía y respeto. Nuestras raíces son locales. Nuestro compromiso, personal.